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网上充线元
日期:2021-09-15

  “图便宜、省事,去淘宝充话费,结果充值失败,白白花了50块!”1月4日下午,邢先生致电记者反映,自己通过淘宝给手机充话费,付款后过去了很久,话费也没有充上,白白丢掉了50元,只好跑去营业厅重新充值。省事、便宜一样都没捞着。据淮北新闻网报道,邢先生是个网购达人。前段时间,手机又欠费了,感觉淘宝价格更便宜,便登录淘宝,搜索“安徽移动50元快充”,看到一家只需49元,且评价良好。“除了好评后给予返现的优惠,产品页面和同事充值过的网页基本一样,正常情况下应该先拍下产品,之后一般几分钟话费就会到账,然后再确认付款、给出评价。”邢先生回忆,这次拍下产品后,过了十余分钟,还没收到话费,咨询客服,客服自动回复是“或许是网络原因暂时没到,稍等一定会到账的”。为了尽早拿到返现,邢先生便先确认了付款,并给出五分好评,还截图发给了客服。客服并没有回复,五元返现也没有踪影,更让邢先生郁闷的是,50元的话费他也一直没有收到。“过了一定的时间,投诉入口就关闭了,申请退款没有反应,自己确认收货了,还给了人家五分好评,也没有证据……”邢先生很懊恼,不断感叹,千万不能贪图小便宜,不然自己就不会吃这个亏,以后再给手机充话费,将优先选择实体店营业厅和专门的网上营业厅。他也借助自己的经历提醒市民,选择淘宝充值时,要注意维护自己权益,不要相信离谱的优惠折扣,并且,一定要等到话费到账再确认收货。 (记者杨燕)


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